Termos e Condições

Termos e Condições

2/4/20174 min read

Termo de Condições para Contratação de Consultorias, Packs de Master Coaching e Treinamentos Alex BR Master

Este Termo de Condições regula a contratação dos serviços de consultoria, packs de master coaching e treinamentos oferecidos por Alex BR Master, através do Eco-Sistema Hub Empresarial


Serviços e Treinamentos oferecidos por Alex BR Master – Eco-Sistema Hub Empresarial



a) Consultoria Empresarial
Apoio estratégico para empresas de todos os portes, com foco em gestão, inovação, crescimento sustentável e melhoria de resultados. Inclui business, negócios, nichos de negócios, mindset empreendedor, consultoria de mercado, analise de viabilidade de negócios, estruturação de negócios físicos, estruturação de negócios online, estruturação de rede de negócios, gestão da inovação, planejamento estratégico, desenvolvimento de plano de negócios, plano de viabilidade econômica, plano e marketing, metas e resultados com OKR, desenvolvimento de liderança, análise comportamental de times e indivíduos, arquitetura de cargos e gestão do conhecimento.

b) Master Coaching Empresarial
Programas personalizados de coaching executivo e de equipes, voltados para o desenvolvimento de líderes, aumento de performance e alinhamento de propósito.

c) Treinamentos Corporativos
Capacitações presenciais e online em temas como liderança, vendas, comunicação, inteligência emocional, gestão de equipes, produtividade, atendimento ao cliente, gestão comportamental e emocional, entre outros.

d) Mentoria para Empreendedores
Acompanhamento individual ou em grupo para empreendedores que desejam acelerar resultados, superar desafios e estruturar negócios de sucesso.

e) Workshops Temáticos
Eventos dinâmicos e práticos sobre inovação, mindset, planejamento estratégico, marketing digital, finanças, OKR, design thinking, gestão ágil, entre outros temas relevantes para o mundo dos negócios.

f) Programas de Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Cursos e jornadas de autoconhecimento, inteligência emocional, gestão do tempo, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, produtividade e soft skills.

g) Palestras Motivacionais e Inspiracionais
Palestras para equipes, eventos empresariais e convenções, com temas voltados para motivação, superação, liderança e transformação de mindset.

h) Networking e Comunidade de Negócios
Acesso a uma rede de empresários, líderes e profissionais, promovendo trocas, parcerias e oportunidades de negócios.

i) Certificações e Cursos Oficiais
Cursos preparatórios e certificações internacionais.

Esses serviços são oferecidos de forma integrada para apoiar o crescimento e a transformação de empresas e profissionais, combinando consultorias, treinamentos, coaching e eventos colaborativos.

  1. Objeto
    O presente termo tem como objetivo estabelecer as condições para a prestação de serviços de consultoria, master coaching e treinamentos empresariais, presenciais ou online, conforme descrito nos planos e pacotes adquiridos pelo contratante.


  2. Contratação e Pagamento
    2.1. A contratação dos serviços será efetivada mediante aceite deste termo e confirmação do pagamento, conforme valores e condições apresentados no momento da compra.
    2.2. Os pagamentos poderão ser realizados via cartão de crédito, transferência bancária, boleto ou outros meios disponibilizados na plataforma.
    2.3. O não pagamento nas datas acordadas poderá resultar na suspensão ou cancelamento dos serviços contratados.
    2.4. Os valores pagos não são reembolsáveis, assim como o conteúdo ensinado, apresentado e consumido pelo trainee, cliente, usuário, coachee ou consulente deverá ser integralmente pago, independentemente da continuidade ou desistência do serviço.


  3. Agendamento e Realização dos Serviços
    3.1. O agendamento das sessões de consultoria, coaching ou treinamentos será feito de acordo com a disponibilidade das partes, mediante confirmação prévia.
    3.2. O não comparecimento do contratante sem aviso prévio de pelo menos 24 horas poderá ser considerado como sessão realizada, sem direito a reposição.
    3.3. Em caso de necessidade de remarcação, o contratante deverá comunicar com antecedência mínima de 24 horas.


  4. Cancelamento e Reembolso
    4.1. O contratante poderá solicitar o cancelamento dos serviços em até 7 dias corridos após a contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor, com direito ao reembolso integral, desde que nenhum conteúdo tenha sido consumido.
    4.2. Após esse prazo, não haverá reembolso, salvo em situações excepcionais, a serem analisadas individualmente.
    4.3. Em caso de cancelamento por parte do prestador, o contratante terá direito ao reembolso proporcional dos valores pagos.


  5. Propriedade Intelectual e Confidencialidade
    5.1. Todo o conteúdo, materiais, ferramentas e métodos utilizados durante os atendimentos são de propriedade intelectual de Alex BR Master e não poderão ser reproduzidos, compartilhados ou comercializados sem autorização prévia e expressa.
    5.2. As informações trocadas durante as sessões serão tratadas com confidencialidade, salvo em casos previstos em lei.


  6. Responsabilidades das Partes
    6.1. O contratante é responsável por fornecer informações verdadeiras e participar ativamente das sessões para o melhor aproveitamento dos serviços.
    6.2. O prestador compromete-se a prestar os serviços com ética, profissionalismo e respeito à privacidade do contratante.


  7. Alterações e Atualizações
    7.1. Este termo poderá ser atualizado a qualquer momento, sendo de responsabilidade do contratante consultar periodicamente as condições vigentes no site.


  8. Foro
    8.1. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste termo, as partes elegem o foro da comarca de domicílio do prestador dos serviços.


Ao contratar qualquer serviço, o contratante declara estar ciente e de acordo com todos os termos e condições aqui estabelecidos.